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AI在快速的发展，李瑞瑞也在不断进步，但她的初心和决心始终不变。“今后，我将继续发挥自己的技术优势，立足本职、保持本色，一步一个脚印，用精益求精的工匠精神，言传身教的实际行动，继续耕耘，为人工智能赋能千行百业奉献青春。”
一身标准的黑色工装，大眼睛、短头发，面容精致，这样一位都市白领如果不是在富通东方的办公楼里，应该很少有人会把“她”与AI实验室首席架构师联系在一起。
然而，就是这位年纪轻轻的技术大拿，却拥有计算机科学与技术博士学位、人工智能实验室负责人、首席架构师等多种头衔，在SCI论文发表20余篇......
她，就是富通恒先人工智能实验室首席架构师——李瑞瑞博士。最近，李瑞瑞的光荣簿上又多了一项奖励，由她牵头完成的“基于混合云架构的智能诊疗关键技术及应用”刚刚获得第十届吴文俊人工智能技术发明二等奖。
磨炼高超技艺
用AI技术赋能医院运营管理
为何要选择既枯燥又难啃的人工智能技术学科而是还是在医疗健康领域的应用？
“人工智能技术在医疗健康领域的发展应用已成为缓解我国医疗资源不足、分布不均，改善患者服务质量，提高诊疗效率，创新医院智能服务体系的重要技术手段。”李瑞瑞在接受采访时表示，我国医疗行业长期存在医疗资源分布不均、医生资源供需缺口大、诊断误诊漏诊率较高、患者服务质量与满意度不高等问题。
在她看来人工智能技术是一项能够解决人类所面临现实问题的重要手段，在人工智能技术的赋能下，各行各业都在焕发新的生机，也给人类社会带来了一次又一次惊喜。
李瑞瑞举了个例子，排班是医院的一项日常运营管理工作。一直以来，排班都是一件看似简单，但是非常复杂的事情。对于排班者而言，排班的合理性直接关系到业务匹配和人员的自身利益。
华西医院作为我国西部疑难危急重症诊疗的国家级中心，急诊科业务较为繁忙。目前采用的人工排班模式，排班负责人要与轮转医生进行线下交流，难以跟踪轮转医生的数据动态。同时排班规则又较复杂，轮转医生的数量巨大，排班负责人需要花费大量时间才能制定合格的排班计划表。
结合华西医院的实际业务需求，她带领团队基于自身多目标资源求解算法平台建立智能排班系统，以急诊科线下值班流程为基础，形成统一的医生、排班数据信息，并结合医生的实际情况，动态匹配业务规则，设计了一套满足医生、急诊科岗位排班要求为目标的信息管理系统。
该系统开发基于的多目标资源求解算法平台，就是富通恒先人工智能实验室研发的一款企业级的资源规划调度平台。起源于多目标优化理论，主要面向资源分配、规划调度类问题，首次将多目标优化理论、AI算法、知识推理技术结合，针对各类业务场景，构建多目标决策优化模型，在规定时间内得到精确可行的优化方案，解决多约束条件下的多目标优化决策问题。
敢啃硬骨头
用AI技术全面提升机场资源管理的智慧化水平
谈及自己的工作，李瑞瑞对科技日报记者说：“身处人工智能技术最前沿，我必须要用极致的态度对待自己的工作，刻苦钻研、精益求精。”
的确，她是这么说的也是这么做的。随着首都国际机场的客货吞吐量大幅增加，运载规模持续扩大，承载压力不断攀升。机场希望通过建设智能资源管理系统，改变原有地面资源运营机制，实现全程可视化与数字化管理，以及资源管理功能的随需定制，从而全面提升资源管理效率。
时间就是效率，任务便是使命。在她的带领下，富通东方恒先人工智能实验室基于自身多目标资源求解算法平台，结合机场的业务创新与升级诉求，搭建了首都机场智能资源管理系统（简称“iRMS系统”）。此举打破了，国内大型机场RMS系统长期依赖进口软件产品的局面。
“在保障机场业务安全可控的基础上，改变传统机场地面资源优化机制，在诸多冲突规则复杂环境下实现智慧机场运行资源的全程可视化、自动化管理是一件非常困难的事。”李瑞瑞说到，一方面要支持管理并调度机场所有站坪资源、登机口资源、行李转盘资源、值机柜台资源，并及时向外界发布资源的调度使用状况；另一方面还要支持资源智能分配，并支持对分配效果的分析和统计以及沙盘推演。
下一个奋进目标
用AI技术成果为冬奥会“添翼”赋能智慧冬奥
在采访过程中，记者了解到李瑞瑞团队正在参与冬奥会智慧医疗保障工作，直觉告诉我这背后肯定会有不一样的精彩故事。
果不其然，李瑞瑞告诉记者她除了前文介绍的身份外，还有一个特殊身份“冬奥会智慧医疗保障关键技术”项目总体指导组办公室主任。据介绍，该项目已经应用多项人工智能技术，例如知识图谱、专家推荐、5G、机器人、数字中台、图形图像医学影像技术等，为2022年冬奥会及冬残奥会提供高效精准的医疗保障。
“能够为冬奥会作贡献，是我的荣幸！”李瑞瑞介绍，作为人工智能科技企业，富通东方将知识图谱、算法模型、OCR、NLP、神经网络、深度学习等前沿技术的研究成果应用于行业的创新业务，积极推动智能技术在各产业落地与应用。
AI在快速的发展，李瑞瑞也在不断进步，但她的初心和决心始终不变。“今后，我将继续发挥自己的技术优势，立足本职、保持本色，一步一个脚印，用精益求精的工匠精神，言传身教的实际行动，继续耕耘，为人工智能赋能千行百业奉献青春。”她说。（■文/ 桂楷东）
